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售后服務(wù)
來源: | 作者:admin | 發(fā)布時(shí)間: 2022-05-10 | 3520 次瀏覽 | 分享到:

歸檔跟蹤

建立用戶檔案,對(duì)用戶所購(gòu)置的消防產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),保持定期溝通、定期體檢。

免費(fèi)服務(wù)

為用戶提供技術(shù)資料,并提供免費(fèi)的產(chǎn)品培訓(xùn),直到使用人員能熟練掌握產(chǎn)品的使用方法。

換貨服務(wù)

保質(zhì)期內(nèi)用戶按產(chǎn)品說明書規(guī)定的要求正確使用、存儲(chǔ);因生產(chǎn)工藝、材質(zhì)等生產(chǎn)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問題,公司負(fù)責(zé)更換。

定期服務(wù)

對(duì)用戶購(gòu)置的消防產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和更換,提供定期上門檢測(cè)服務(wù),各下屬分支機(jī)構(gòu)由專業(yè)技術(shù)人員和售后服務(wù)人員、為用戶提供專業(yè)化服務(wù)。

收費(fèi)服務(wù)

質(zhì)保期屆滿后,個(gè)別售后服務(wù)項(xiàng)目為有償服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。